İnternet yerlerde sürünüyor. Mobil cihazlardan konuşabilmek tesadüflere kalmış durumdadır. Bu konuda Bayındırlık ve Ulaştırma Bakanlığı’nın, olmadı Bilişim Teknolojileri ve Haberleşme Kurulu’nun (BTHK) bir açıklama yapmasını beklerdim ama erişebildiğimiz uzmanlar da bunun başlıca nedeninin baz istasyonlarında 4.5G denilen sisteme geçmek için yapılan çalışmalar olduğunu söylüyorlar. Dayanacakmışız ve daha iyi bir sistemde daha hızlı erişim sağlayacak; daha net konuşmalar yapacakmışız…

Yıllarca bekledik durduk; biraz daha bekleriz! Yeter ki sistemimiz iyileşsin…

Bekleyeceğiz ama TELSİM aboneleri benim gibi TURKCELL abonelerine göre biraz daha fazla bekleyecekler.

Neden? Binlerce abone beklerken, başka binler neden 50 günden fazla süreyle operatörlerinin hizmeti başlatmasını bekleyecekler?

Bunun hiçbir mantıklı izahı yoktur. TELSİM’in 4.5G hizmetlerini sunmaya hazır olduğu da belirtiliyor. TURKCELL, bu hizmeti ancak 7 Eylül’de sunabilecekken, TELSİM bir süreden beri bu hizmeti sunmaya hazır olduğunu tekrarlayıp durmakta; bakanlıkları dolaşıp derdini anlatmaya uğraşmaktadır.

Kamu yönetimimizin içinde çırpınmakta olduğu bataklık işte budur: Hizmetler, tüketici veya kullanıcıların çıkarları bakımından değil, abuk-sabuk saplantılar veya bilinen-bilinmeyen çıkar ilişkileri kapsamında değerlendiriliyor.

Böylesine 52 günlük bir gecikme, bazı abonelerin TELSİM’den TURKCELL’e geçmesine neden olur diye bir beklenti varsa durum daha da vahim demektir. İki hizmet sağlayıcı şirketi kullanıcılar lehine rekabete sokmak hükümetin, ilgili bakanlığın ve BTHK’nın görevi olması gerekirken şirketlerden birini kayırmanın ve bu arada rekabeti engellemenin nedeni ne olabilir?

Ortada herhangi bir neden yoksa, bu tutum hangi aklın ürünüdür?

Hükümetin ve ilgili kurumların bu durumu kamuoyuna ve yüzbinlerce mobil telefon kullanıcısına izah etme sorumluluğu olması gerekir. Oysa son zamanlarda “vurdumduymazlık” önemli bir meziyet olarak toplum yaşamına yerleşmiş görüyor. Bu alanların başında da genel kültürümüzün oldukça zayıf olduğu, yapılanları veya yapılmayanları sorgulama kapasitemizin çok sınırlı olduğu haberleşme alanı gelmektedir. GSM sisteminin yanı sıra Disney+ gibi para vererek abone olduğumuz bazı TV kanalları da zaman zaman hizmet veremez duruma geliyor ama kimse kamuoyuna izahat verme zahmetine katlanmıyor.

Biz yeterince bilinçli değiliz ve aldığımız hizmetin kalitesini sorgulayamıyoruz…

Hükümetimiz ve BTHK umursamıyor, yurttaşlarının haklarını korumaya kalkışmıyor…

Haberleşme ve bilişim alanında daha iyi hizmet alabilmek için elektronik veya bilgisayar teknolojileri konusunda yetişmemizi bekliyorlar!