Çalışma hayatımda biriktirdiğim anekdot ve öğretileri bir kitapta toplamak adına aldığım hatırlatma notlarını bu aralar yazmakla meşgulüm. Konu başlıklarından biri de ihtilaflı konuların müzakeresi. Müzakere teknikleri ile ilgili aldığım eğitim notları arasında farklı koşullarda hangi yöntemlerle ihtilafı çözmenin denenmesi gerektiğinin sıralandığı şablona bu vesileyle tekrar dönüp...